Características Laycos

Cuando quien comunica es un departamento y no una persona, ¿cómo podemos saberlo?

Es habitual que algunas decisiones, comunicados o respuestas sean transmitidos por una sola persona, cuando realmente han sido fruto de una decisión procedente de partes más altas de la jerarquía o bien, consensuadas a nivel de área o departamento.

En una plataforma de comunicación como Laycos es normal que ocurra, por ejemplo, en redes creadas para la comunicación entre empleados y recursos humanos.

Un empleado plantea una consulta a recursos humanos y le responde una persona del departamento.

Con el fin de que el trabajador perciba que la respuesta transmitida procede a nivel de departamento, gerencia, etc., en Laycos hemos creado las identidades.

Veamos a continuación una publicación, vista desde el perfil de la persona de recursos humanos, que realiza la comunicación a una empleada.


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Y ahora , veamos la misma publicación tal y como la recibe la empleada desde su perfil de Laycos.


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¿Cómo crear y asignar una identidad?


1º se crea la identidad en la configuración de la red

Para hacerlo es preciso ser el propietario de la red, o bien tener asignado el rol de supervisor.

plus En este artículo puedes ampliar información acerca de los diferentes roles que se pueden asignar a los miembros de una red en Laycos.


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2º se asigna la identidad a cada uno de los grupos donde se quiere responder con ella


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Una vez asignada la identidad, solo entonces, cuando se crea una nueva publicación, las personas con rol de supervisor en la red podrán elegir con qué identidad realizarla: si con la suya personal, o bien con la del departamento.


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¿Necesitas más información? Si aún no sabes muy bien cómo puede ayudarte Laycos:

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Sobre Guayarmina Peña

Director​a de Marketing y Comunicación Digital en MHP Servicios de Control y Laycos Network
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